Flo Info 38 est un atelier de réparation d’ordinateur et de maintenance informatique à Colombe (Isère – 38). Il est fondé par Florian MARREL (36 ans), technicien avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine.
Chez Flo Info 38, nos objectifs principaux sont de :
L’atelier et les appels téléphoniques sont ouverts du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00. Votre ticket de support est disponible 24/7.
« Si on vous dit que votre ancien PC fixe peut revivre près de 10 ans, vous nous croyez ? »
Flo Info 38 vous propose une solution économique, rentable et pérenne pour remettre à niveau votre ancien PC fixe en remplaçant uniquement les composants nécessaires à sa restauration.
Pour cela, nous vous aidons à configurer votre nouveau PC pour tout usage (bureautique, gamer, graphiste, etc.), puis nous vous enverrons un lien vers l’un de nos fournisseurs français de confiance pour acheter vous-même les nouveaux composants. La livraison peut intervenir à l’atelier Flo Info 38 ou chez vous.
En résumé, nous vous aidons à acheter les composants de votre PC, puis nous nous occupons de tout… Et en plus :
Flo info 38 peut élaborer votre nouveau PC fixe de façon identique à la Remise à niveau, à la différence que tous les composants achetés sont neufs (pas de reprise).
Flo Info 38 personnalisera toujours votre ordinateur selon votre demande.
⇾ Remise à niveau PC Fixe, Licence Windows 11 : 199 €
⇾ Montage à neuf PC Fixe, Licence Windows 11 : 199 €
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« Un vrai professionnel vous guidera toujours vers le produit qui vous correspond. »
Flo Info 38 peut vous aider dans votre achat de tout produit informatique clefs en main !
L’objectif est de vous appuyer sur une expertise professionnelle afin de personnaliser votre acquisition.
Personnaliser, c’est choisir le matériel qui vous plaira davantage, qui est le plus adapté à votre usage ou qui comporte d’autres facteurs déterminants. En effet, différents paramètres peuvent entrer en jeu lors d’un achat. Sans connaissance, on peut vite être démuni pour passer à l’acte.
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« Selon votre choix, Flo Info 38 installe et personnalise tout système d’exploitation. »
Vous bénéficiez ainsi d’une prestation complète et clé en main, garantissant la sécurité et les performances optimales de votre système d’exploitation. Il vous suffit d’allumer votre ordinateur pour commencer à l’utiliser !
Le forfait installation Windows consiste à exécuter différentes actions afin de réinstaller durablement votre PC. Il est aussi appelé « formatage ».
Nos actions sont :
À noter : Pour toute intervention, vos données personnelles sont transférées sans frais supplémentaires (jusqu’à 200 Go) et entièrement sur la nouvelle installation.
Flo Info 38 installe votre système macOS pour tout modèle de Mac. Pour ce forfait, les actions exécutées sont similaires à une installation Windows.
Flo Info 38 peut installer toute distribution Linux, à votre guise.
À savoir : les mises à jour de sécurité sous Windows 10 seront désactivées bientôt, comme le fût Windows 7 auparavant. C’est un désastre écologique, car de nombreux PC (environ 240 millions dans le monde) ne seront pas compatibles avec son successeur Windows 11.
Linux est donc devenu une solution alternative viable afin d’éviter l’achat d’un ordinateur neuf et pour profiter de votre ancien PC plus longtemps.
Les avantages des distributions Linux grand public :
En tarification sur demande, Flo Info 38 peut également :
⇾ Installation Windows / Mac / Linux : 130 €.
⇾ Autres installations : sur demande.
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« Faire la maintenance de son ordinateur, c’est faire la révision de son automobile »
Une maintenance informatique est le fait de nettoyer, d’optimiser votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
Optimiser, c’est se sécuriser informatiquement (virus, données personnelles, etc.), c’est aussi prolonger la durée de vie de votre machine le plus longtemps possible et lui faire reprendre de la valeur.
À noter : Fruit de nombreuses heures de recherche et développement, Flo Info 38 a créé son propre logiciel d’optimisation ! Ce logiciel fonctionne en harmonie avec son système d’exploitation. Il a déjà été utilisé avec succès sur plus de 500 ordinateurs, vous assurant ainsi d’obtenir le meilleur service.
Sur n’importe quel système d’exploitation, nous conseillons d’effectuer une maintenance par an.
⇾ Optimisation, Maintenance et Paramétrages : 50 €
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« La réparation est en moyenne 2 à 3 fois moins chère que l’achat d’un ordinateur neuf. »
Flo Info 38 est l’expert de la réparation du PC fixe et de l’ordinateur portable, pour tout composant interne ou externe :
La batterie de votre ordinateur fonctionne de manière similaire à une pile de télécommande. Elle a une durée de vie limitée, généralement de quelques années. Chaque modèle d’ordinateur a sa propre batterie spécifique.
Si votre appareil perd de son autonomie ou que l’ordinateur s’éteint brusquement, il est possible que la batterie soit en fin de vie. Dans une telle situation, nous pouvons vous proposer le remplacement de votre batterie.
Attention : Étant donné les risques associés à la manipulation de l’alimentation électrique, il est essentiel de faire remplacer votre batterie par un professionnel. Cela garantira un remplacement en toute sécurité et le bon fonctionnement de votre ordinateur.
Que ce soit la dalle d’écran, le clavier, la charnière ou autre (plasturgie), il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un ordinateur portable présente des problèmes matériels. Cela est très souvent gênant pour son utilisation.
Grâce à notre diagnostic précis, nous pouvons évaluer les dommages et conclure un devis tout compris respectueux de votre budget !
Il est crucial de prendre au sérieux toute situation pour laquelle votre ordinateur surchauffe, car une surchauffe prolongée cause des dommages aux composants internes et entraîner des problèmes de performances.
Flo Info 38 remplace la pâte thermique de votre processeur, le cas échéant.
Selon article(s) et réparation(s) à effectuer.
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« Quand je suis victime d’un piratage ou d’un virus, le pirate entre dans ma vie intime. »
Si vous constatez des lenteurs anormales, un écran ou une souris qui saute, une fenêtre qui surgit, ou vous êtes asséné de publicités ? Des virus sont probablement présents sur votre ordinateur. Dans ce cas, les risques sont :
Dans ce cas, un diagnostic vous sera très utile pour savoir s’il est infecté et prendre d’éventuelles mesures personnalisées.
Le saviez-vous ? Les virus peuvent être présents sous Windows… Mais aussi sous Mac !
Selon l’état de la machine, soit :
OU
À la suite de l’intervention, un rendez-vous à l’atelier peut être planifié. À cette occasion, diverses actions sont entreprises pour assurer une utilisation de l’ordinateur sans risques, dont le changement des mots de passe sur vos comptes les plus sensibles, etc. !
À savoir : Si vous êtes victime de fraude, que votre compte bancaire est impacté, il faut déposer plainte à la gendarmerie et demander le remboursement à votre banque. Ces actions sont essentielles et vont de pair avec les mesures de sécurité effectuées en atelier !
⇾ Virus, Désinfection, Désinstallation de programmes : 50 €
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« Dans notre vie numérique, nous avons tous perdu des fichiers une fois dans notre vie. »
Il est envisageable de récupérer vos données, dans la mesure de la condition réelle du matériel touché.
La récupération de données personnelles peut se faire sur tous les supports de stockage :
Certains clients désemparés ont été témoins d’agréables surprises grâce aux différentes méthodes utilisées par Flo Info 38 !
Pour éviter de revenir à l’atelier, apportez votre support de stockage ! Mais apportez également un autre support de stockage de votre choix, disque dur ou clé USB, selon la taille des données à récupérer.
À noter : Si vous trouvez difficile d’évaluer la taille des données à récupérer, envisagez d’utiliser un autre support de stockage de grande capacité, tel qu’un disque dur de 1 To. La taille de ce support sera indiquée dans le rapport de diagnostic, ce qui vous permettra de le déposer après le diagnostic si besoin !
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« Transmettre son savoir est un outil puissant de valorisation de la connaissance. »
Flo Info 38 dispense toute formation individuelle sur rendez-vous au sein de son atelier pour toute problématique informatique, réseau ou matérielle.
⇾ Formation en atelier : 50 € par heure débutée.
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Nos tarifs sont stables depuis 2021 !
Le savoir-faire de Flo Info 38 a déjà permis à nos clients de réduire le coût de leurs interventions, en profitant :
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L’assistance en ligne 24/7, c’est :
Chez Flo Info 38, nous sommes extrêmement rigoureux dans l’exécution de nos diagnostics.
Un diagnostic précis, c’est :
Flo Info 38 peut effectuer un diagnostic et une intervention en deux jours ouvrables. Par comparaison, sachez que les grandes enseignes réquisitionnent votre matériel entre 4 à 6 semaines !
Certaines interventions peuvent durer davantage par le fait :
Vous pouvez suivre votre intervention 24 heures sur 24 grâce à votre ticket d’assistance.
Vous bénéficiez de la protection de nos Conditions Générales de Vente et de notre Charte de Confiance, qui couvrent votre intervention en atelier et que nous respectons scrupuleusement (documents disponibles en fin de page).
Une intervention sécurisée, c’est également :
Utilisez les chèques-cadeaux délivrés par la Communauté de Communes BIÈVRE EST pour régler votre intervention !
Vous pouvez aussi aider vos proches en avançant une partie de leur intervention : https://www.kadoenjoy.com/bievre-est
En plus, vous bénéficiez de :
Quelques messages de nos clients, merci beaucoup pour vos jolis mots !
Flo Info 38 a dû stopper les déplacements à domicile, car certaines solutions informatiques importantes pour assurer la durabilité d’un ordinateur sont uniquement disponibles en atelier.
Astuce : Avant de le débrancher, vous pouvez prendre une photo de l’arrière de votre ordinateur fixe à l’aide d’un téléphone. Ainsi, vous avez un modèle visuel pour le rebrancher à l’issue d’une intervention.
Par téléphone ou à distance, Flo Info 38 ne se substitue pas gracieusement à l’expertise de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), à la marque de votre imprimante ou à l’éditeur de votre logiciel.
Flo Info 38 n’est pas associé au Label Quali Répar et ne le sera jamais. Nous offrons déjà des services compétitifs. En effet, nous proposons déjà :
À savoir : Après une tentative d’affiliation, nous avons constaté que ce dispositif, présenté comme écologique, provient d’une entreprise privée mandatée par l’État… Vous avez probablement entendu les publicités assénées par cette entreprise, qui semble être financièrement stable.
De notre vision, l’adhésion est simplement inutile, car :
En proposant tous nos services de façon autonome, nous sommes en mesure de trouver des solutions écologiques locales et de maintenir des devis peu coûteux tout en garantissant des interventions de qualité professionnelle. Tout ce qu’on attend vraiment d’une entreprise locale.
Toutes les solutions proposées par Flo Info 38 visent à assurer votre entière satisfaction :
En raison du fait que l’informatique doit toujours fonctionner après une intervention, un mécontentement peut parfois se manifester, mais nous tenons à souligner que l’atelier continue de fournir des services de haute qualité. En effet, nous sommes présents pour allonger la durée de vie des ordinateurs… Pas pour les rendre obsolètes.
C’est pourquoi, les futures pannes, même rapprochées, n’incomberont jamais la responsabilité de Flo Info 38. Il est important de rappeler que, comme tout matériel électronique, les pannes peuvent survenir à tout moment de manière aléatoire.
Je vous suggère également de faire preuve de tranquillité face aux outils électroniques, car il est généralement plus instructif de « trouver par soi-même » la solution.
Plutôt que d’élever la voix, nous favorisons les discussions constructives. C’est ainsi que Flo Info 38 trouve des solutions satisfaisantes pour ses clients. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services dans une atmosphère paisible et bienveillante, pour le bien-être de tous.
Pour toute question concernant votre ordinateur, que ce soit des lenteurs, des virus ou autre, contactez-nous au
06 62 59 27 69