Atelier2

Bienvenue chez Flo Info 38

Réparation d'ordinateur et maintenance informatique

⬇️ Découvrir Flo Info 38 ⬇️

Ready to begin your journey?

Feel free to look around

⬇️ Découvrir Flo Info 38 ⬇️

Bienvenue chez Flo Info 38

Réparation d'ordinateur et maintenance informatique

⬇️ Découvrir Flo Info 38 ⬇️

Flo Info 38 - Il est temps de chouchouter votre ordinateur

Offres exclusives à l'atelier Flo Info 38 de Colombe !

Ne manquez pas nos offres spéciales exclusivement pour le mois de juin 2023, qui vous feront économiser davantage !

-40 % sur la maintenance/optimisation, soit 29 € (au lieu de 49)
OU
-40 % sur le forfait maintenance/virus/sécurité, soit 79 € (au lieu de 127).

C'est le bon moment pour assurer le bon fonctionnement et optimiser votre système informatique durant une année, pour faire un bilan de santé en cas de virus et pour éviter les problèmes potentiels sur Windows ou Mac.

Pour en profiter, n'hésitez pas à me contacter au 06.62.59.27.69 !

À PROPOS

Bonjour, je suis Florian, le fondateur de Flo Info 38, une entreprise individuelle de réparation et maintenance informatique établie à Colombe depuis 2015. Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine informatique, j’ai développé une expertise solide que je mets au service de mes clients.

La création de Flo Info 38 est née de la demande croissante de services informatiques rapides, fiables et abordables. En tant que spécialiste en réparation et en entretien d’ordinateurs, que ce soit sous Windows ou Mac, je suis capable de résoudre une variété de problèmes informatiques, qu’il s’agisse de virus ou de pannes matérielles.

Ma démarche personnelle avec chaque client me permet de bien comprendre leurs besoins et leurs attentes, afin de proposer des solutions efficaces et personnalisées. De plus, je suis fier de vous offrir un diagnostic basique gratuit, dans le but de cerner avec précision les interventions nécessaires sur votre ordinateur.

Ma passion pour mon métier m’anime toujours à fournir un service de grande qualité à des tarifs équitables, en plus d’intervenir rapidement pour chaque client. En choisissant Flo Info 38, vous soutenez une entreprise individuelle, locale et centrée sur l’aspect humain, proche de chez vous.

Pour planifier une réparation ou un entretien pour votre ordinateur, ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter ci-dessous !

Florian
Florian, votre expert informatique.
© Lauriane Lespinasse Photographie
Ptit Plus

SERVICES FLO INFO 38

Dépannage et réparation

Depuis 2015, Flo Info 38 est l'expert du PC fixe et de l'ordinateur portable et vous offre des solutions de réparation informatique multiples sous Windows ou macOS. Entre autres, nous remplaçons tout matériel interne ou externe (Batterie, RAM, Clavier, Disque dur, Écran cassé, etc.). Aussi, nous proposons la récupération de vos données personnelles sur différents supports de stockage. En moyenne, les réparations informatiques sont 3 à 4 fois moins chère que de racheter un nouvel ordinateur !

Nettoyage et maintenance (virus, mises à jour)

Flo Info 38 optimise votre ordinateur Windows ou Mac grâce à un logiciel créé exclusivement. Il permet de faire durer votre machine le plus longtemps possible. Aussi, votre sécurité informatique est primordiale. Pour éviter toutes fuites de données personnelles, nous éradiquons tous les virus sous Windows ou macOS et effectuons des mises à jour système supplémentaires. Vous avez ici le plus pointu des services à tarif abordable !

Installation de logiciels et composants

Flo info 38 installe tout logiciel existant à la demande, même avec un achat logiciel effectué au préalable. En intervention et selon le modèle de votre ordinateur, nous installons les dernières versions de Windows 10, Windows 11, Linux ou macOS. Également, Flo Info 38 monte votre nouveau PC. Nous choisissons les meilleurs composants en prenant en compte votre utilisation future. Fini l'achat au hasard de PC monté trop cher !

Conseil et vente accessoires

Flo Info 38 est à même de vendre tout ordinateur portable, neuf ou reconditionné avec tous nos services inclus. Nous vendons aussi tout accessoire informatique sur commande, rare ou non. Il est aussi possible de nous faire confiance pour l'achat de votre imprimante. Tous les conseils et toutes les ventes sont personnalisés. Ils collent le plus à vos besoins informatiques réels. Grâce à nos multiples fournisseurs et grossistes, nous faisons jouer la concurrence, pour un devis aux petits oignons !

PRÉ-DIAGNOSTIC

« Il est temps de chouchouter votre ordinateur ! »

CONTACT

L’atelier Flo Info 38 est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 à l’adresse suivante :

131 Allée du Drevon
38690 COLOMBE

Carte Google Maps

06 62 59 27 69

TÉMOIGNAGES

5/5
Votre retour m’est précieux !

Écrivez un nouveau message dans le livre d’or

 
 
 
0/300 caractères
 
 
 
Les champs marqués avec un * sont obligatoires.
Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.
Il se pourrait que votre message n’apparaisse dans le livre d’or qu’après que nous l’avons vérifié.
Nous nous réservons le droit de modifier orthographiquement, de supprimer, ou de ne pas publier les messages.
16 messages.
Gerard
Service rapide et très efficace. Mon ordinateur qui était très lent avant la réparation est devenu ultra rapide et très fonctionnel. J'ai maintenant un ordinateur neuf et très agréable à manipuler. Je suis très satisfait et recommande chaudement Florian.
Annie
Depuis de nombreuses années, j'ai recours à Florian pour ses interventions. Merci pour votre rapidité de réparation, votre professionnalisme et sympathie.
Réponse d’administrateur par : Flo Info 38
Madame, je vous remercie pour votre confiance depuis tant d'années désormais ! Florian
Cedric DURAND
Merci Florian pour votre intervention. Ma fille a enfin un vrai ordinateur. Acheté en grande surface, il était vraiment très lent. Avec un nouveau disque dur et quelques améliorations, l'ordinateur est totalement différent. Maintenant, elle est ravie. Et moi aussi. Bonne journée. Cedric
burba
Très satisfait du remplacement du disque dur et de la mise à jour de mon PC avec des explications claires et précises. Je recommande !
Zahra Bouveron
Merci Florian pour tout, rapide, professionnel et surtout d'avoir pris le temps de répondre à mes questions, je vous recommande grandement 👍
BC
Malgré une réparation impossible, Florian est une personne sympathique et compétente. Fournit des explications claires et ne pousse pas à la consommation.
Je le recommande vivement.
Intervention rapide, travail soigné, Florian est très sérieux, je le recommande à 1000 %
Réponse d’administrateur par : Flo Info 38
Chef, je vous remercie pour votre message et pour votre confiance ! Au plaisir de venir manger, une nouvelle fois, dans votre restaurant !
Bano menuiserie
Très bon technicien, connait bien son métier, je recommande pour le service et la compétence. 👍
Réponse d’administrateur par : Flo Info 38
Merci pour ce beau message 👍
PETIT-JEAN Miriame
Je recommande Florian Marrel, très professionnel, rapide, efficace. Je vais le recommander à mes amis et connaissances. Je lui souhaite bonne continuation.
Réponse d’administrateur par : Flo Info 38
Madame Petit-Jean, je vous remercie pour votre beau message !
FOREST denis
Personne compétente, sympathique et dynamique. A refait une jeunesse a mon pc en temps record. Encore un grand merci. Si besoin, j'y retourne sans hésitations. Je recommande.
Réponse d’administrateur par : Flo Info 38
Monsieur, je vous remercie pour votre message. Au plaisir, pour un ami, une connaissance, ou pour vous-même !
Carestiato
Intervention rapide et soignée. Notre micro en avait bien besoin.
Guttin mireille
Je suis ravie sa prestation, c’est une personne très sympathique et surtout très compétente. Je garde précieusement ses coordonnées.
Markacz
Florian merci de votre travail et vos compétences informatiques, indispensables pour les non initiés, mon ordinateur était malade et vous l'avez soigné, encore merci c'est super de retrouver son ordi en toute tranquillité.
Antoine
Je recommande Florian pour ces compétences en informatique. Mon PC est comme neuf!!! Il est sérieux, professionnel, agréable et efficace. Bonne continuation.
Réponse d’administrateur par : Flo Info 38
Monsieur, merci beaucoup pour votre confiance et pour ce bel avis !
HENRY
Je recommande vivement Mr Marrel : très à l'écoute, rapide, efficace, ponctuel. C'est vraiment très agréable quand on est démuni devant l'outil informatique. Je ne manquerai pas de lui envoyer des clients par le biais du parrainage.
Réponse d’administrateur par : Flo Info 38
Madame Henry, merci beaucoup pour votre confiance et vos retours ! Effectivement, le parrainage est un outil financièrement favorable au client et à ses filleuls. A user et à abuser, pour de belles remises !
Georges Morel
Le difficultés liées à l’âge ont tout de suite au téléphone été comprises et prises en compte par Flo info38, ce qui demande en plus de la compétence une certaine attention et de la bienveillance, ce qui est rare. Le dépannage fut rapide, la remise en ordre de l’ensemble parfaite et les conseils pratiques précieux. Le suivi et le contrat de maintenance sont rassurants.
Réponse d’administrateur par : Flo Info 38
Monsieur Morel, merci à vous pour votre confiance et vos compliments ! Effectivement, la charte de confiance est rassurante pour mes clients. Elle assure une prise en charge parfaite.

FAQ

Voici les questions les plus fréquemment posées par les clients ou les futurs clients Flo Info 38.

Être gestionnaire d’une entreprise individuelle, artisanale et locale, c’est réunir toutes les conditions pour vous offrir les meilleurs services possibles au plus proche de chez vous.

Cela va de l’imagination du concept, la création des prestations, à la gestion comptable, en passant par le matériel de l’atelier ou l’exécution technique des interventions. Le spectre des compétences est très large !

La réparation informatique est bel et bien considérée comme un métier de l’artisanat, avec un savoir faire particulier. Mais par rapport aux autres métiers de l’artisanat ou du bâtiment, la réparation informatique est beaucoup moins chère !

Flo Info 38 est une entreprise créée en novembre 2021 par Florian MARREL (35 ans).

Florian est technicien informatique et gérant de Flo Info 38. Il est passionné, autodidacte, puis formé à l’AFPA Pont de Claix en 2014. De 2015 à 2020, il a créé une première entreprise nommée Flo Informatique, qui proposait des interventions au domicile du client. Enfin, il a assuré la gestion d’une boutique de réparation informatique durant une année.

Toujours en phase avec son métier, Florian cherche constamment à comprendre vos besoins et vos attentes afin de proposer des solutions précises, au plus près de la réalité informatique et en toute transparence. Certaines de ces solutions ont été exclusivement conçues par Flo Info 38, pour vos PC ou vos Mac !

Au plaisir de vous accueillir en atelier !

Depuis 2015, Flo Info 38 est le spécialiste de la maintenance et de la réparation informatique sur les ordinateurs fixes ou portables Windows et Mac.

Ainsi, Flo Info 38 vous propose différents services précis allant de la simple maintenance/virus, à la réparation/remplacement de matériel plus poussé, en passant par la récupération de données (cf. Services).

  • Exemple 1 : Votre batterie est HS, vous hésitez sur la batterie à acheter ? Flo Info 38 commande votre batterie, vous l’installe et la teste en atelier.
  • Exemple 2 : Votre ordinateur est lent ? Flo Info 38 pose un diagnostic gratuit et précis afin de vous proposer un devis et une réparation au tarif le plus juste.
  • Et pleins d’autres interventions possibles encore…
Les quatre principaux objectifs sont :
  • Proposer le meilleur service possible, quelle que soit l’intervention à effectuer.
  • Trouver une ou des solutions informatiques parmi une multitude, afin de faire durer votre PC le plus longtemps possible.
  • Transmettre des connaissances essentielles gratuites, par l’intermédiaire du Blog Flo Info 38 et de la chronique radio « Clic & Co », diffusée sur RCC.
  • Jouer pleinement son rôle en tant que service de proximité essentiel et bénéfique pour tous !

Même si la vocation est de pouvoir vivre de son métier, une entreprise individuelle locale n’est pas là pour faire du bénéfice à tout prix ! L’objectif premier est de rendre un service de proximité de qualité, qui allonge la durée de vie de votre matériel informatique. Évidemment, cela demande une contrepartie financière pour le travail professionnel effectué.

 

L’atelier est ouvert de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi. L’atelier est fermé les samedis, dimanches et jours fériés. Comme tout autre atelier ou magasin, Flo Info 38 est fermé en dehors des horaires indiqués.

Les fermetures exceptionnelles sont systématiquement indiquées sur ce site web sur fond rouge et sur la fiche Google Flo Info 38.

L’atelier peut être fermé très exceptionnellement avant 17h00 sans que cela soit mentionné sur le site web ! Merci de contacter Flo Info 38 au numéro de téléphone affiché avant de vous déplacer en atelier.

Le support en ligne reste ouvert 24h/24 en dehors des heures d’ouverture pour le dépôt de ticket ⇾ les demandes sont toujours traitées le jour suivant travaillé !

La réparation informatique est en moyenne 3 à 4 fois moins chère, si on le compare à l’achat d’un ordinateur neuf actuel.

Flo Info 38 a établi des tarifs justes et équitables, exonérés de TVA. Par exemple, le tarif du forfait « optimisation » est de 49 €. Pour ce tarif, vous êtes tranquille pour une année. Les tarifs de toutes les prestations sont affichés en atelier.

Le diagnostic gratuit peut faire apparaitre d’autres optimisations à faire (virus, sécurité, etc.). Évidemment, toutes les prestations qui seront indiquées au devis sont utiles au bon fonctionnement futur de votre PC. Autrement dit : Flo Info 38 fait le juste nécessaire afin d’éviter d’augmenter votre facture !

Ainsi, aucune négociation de tarifs ne sera prise en compte. Considérant que tous les ateliers, magasins, boutiques, artisans, grandes entreprises ou petits commerçants ne proposent pas non plus de tarifs personnalisés… Si personne ne remet en question le paiement ou ne cherche à payer moins cher à la caisse d’un supermarché, il en va de même pour une entreprise individuelle !

Les promotions éventuelles ne peuvent pas être combinées et sont toutes assorties d’une date de début et d’une date de fin ⇾ Inutile de contacter Flo Info 38 pour demander une prolongation d’offre.

Les règlements en Chèque ou en CB sont acceptés en atelier.

Les règlements en Virement instantané, directement en atelier, sont acceptés pour les professionnels, associations et organisations.

Le paiement en 2, 3 ou 4 fois est refusé ⇾ Les moyens d’une entreprise individuelle sont très inférieurs par rapport aux grands magasins !

Flo Info 38 propose interventions très rapides, mais conditionnées au travail à effectuer ou à un délai de livraison possible, avec une moyenne de seulement 2 ou 3 jours !

  • Ordinateur fixe : photographiez l’arrière du PC afin de rebrancher les câbles plus facilement à votre retour, puis retirez-les. Seule la tour est nécessaire, sauf si l’alimentation comporte une boite (chargeur).
  • Ordinateur portable : veuillez prendre votre chargeur svp !
  • Créez un ticket de résolution sur notre support sécurisé et gratuit en utilisant le lien suivant : https://support.floinfo38.fr/index.php?a=add.
  • Téléphonez au 06 62 59 27 69.
  • Apportez votre ordinateur à notre atelier pour un diagnostic basique.
  • Nous restons en contact via le support Flo Info 38 à tout moment.

Apprécieriez-vous recevoir un devis pour un service qui ne reflète pas fidèlement l’état actuel de votre PC ?

Le diagnostic basique permet, à Flo Info 38 et à vous-même, d’être sûr à 100 % de la réparation à effectuer. Il est impossible d’annoncer un tarif définitif ou de faire une réparation sans un diagnostic précis. C’est pourquoi, il faut absolument apporter votre ordinateur à l’atelier Flo Info 38 avant une réparation !

Chez Flo Info 38, nous avons l’habitude de proposer le diagnostic basique et le devis sans frais. Cependant, nous tenons à préciser que dans le cas où vous décidez de ne pas poursuivre avec les réparations en refusant le devis, après une recherche de panne approfondie, cette dernière pourrait être facturée, dès lors qu’elle nécessite un investissement de temps plus important.

C’est totalement sûr !

Vous déposez votre ordinateur en atelier chez Flo Info 38 comme votre voiture chez un garagiste. Cette méthode est nécessaire afin que Flo Info 38 puisse diagnostiquer au plus près de la panne et pour vous proposer les meilleures résolutions.

Vous êtes protégés par la Charte de Confiance rédigée par Flo Info 38. Flo Info 38 s’engage à la respecter en tout point.

Flo Info 38 apporte le plus grand soin à vos ordinateurs pendant son séjour en réparation.

Quelle que soit la panne, votre ordinateur fonctionnera mieux après sa maintenance, sa réparation, ou toute autre manipulation !

En prenant contact avec Flo Info 38, vous contribuez à prolonger la durée de vie d’un ordinateur qui pourrait encore être utilisé pendant plusieurs années… Ainsi, en repoussant sa mise au rebut, vous faites un geste écologique pour la planète et économique pour votre porte-monnaie.

Flo Info 38 propose en priorité du matériel reconditionné moins cher, testé et fonctionnel. Sinon, Flo Info 38 fait appel à des fournisseurs ou des grossistes professionnels pour du matériel neuf.

Enfin, Flo Info 38 met en pratique le tri des déchets conformément aux procédures en vigueur. Qui a dit que l’écologie et l’informatique ne pouvaient pas s’harmoniser ?

Votre ordinateur fonctionnera toujours bien mieux après sa réparation, sa maintenance ou toute autre manipulation en atelier. C’est le but ultime d’une intervention ! Flo Info 38 ne peut en aucun cas être tenu responsable des pannes survenues avant, pendant ou après une intervention.

Comme tout matériel électronique, il est important de reconnaître qu’une panne peut survenir de manière aléatoire à n’importe quel moment. Cela ne signifie en aucun cas que la réparation de votre PC a été mal effectuée, bien au contraire ! Il est très probable que la panne aurait pu se produire avant même la réparation, voire de manière plus sévère. Le moment où une panne survient reste indéterminé par nature. Il est tout à fait possible que grâce à votre action, vous ayez prolongé sa durée de vie de deux, trois, six mois, voire une ou plusieurs années de plus.

Flo Info 38 dispose de tous ses outils et accessoires en atelier. Ainsi, toutes les prestations et toutes les ventes sont effectuées uniquement en atelier !

Flo Info 38 ne peut pas prendre la place de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI).

Orange, SFR, Bouygues ou Free sont à même de vous renseigner, par téléphone ou sur leurs sites web respectifs, rubrique assistance en ligne. Vous payez déjà mensuellement pour un service, dans ce cas pourquoi faire appel de façon gracieuse à Flo Info 38 ?

Le redémarrage de vos appareils électroniques peut résoudre 95% des problèmes, pensez-y !

Effectivement, vous pouvez faire face à ce cas de figure où il est possible que la gratuité prenne le pas sur l’efficacité. Vous passez par un proche, c’est votre choix le plus évident. Mais finalement, cette approche ne donne pas les résultats escomptés.

Pourquoi ? De vraies techniques sont déployées par Flo info 38 pour optimiser ou réparer votre ordinateur, tout simplement. L’informatique, cela semble facile, mais c’est tout un savoir faire !

Même si vous avez entièrement confiance en votre proche, tout le monde peut se décréter technicien informatique, même sans diplôme, mais peu ont vraiment la formation ou les techniques pour !

Tout est fait pour vous apporter entière satisfaction, mais nous vivons dans un monde de plus en plus déséquilibré, où le « côté tarif » est devenu plus fort qu’un excellent service rendu.

Aussi, certaines personnes sont de moins en moins patientes ou davantage stressées. Oui, le mécontentement arrive de plus en plus fréquemment à l’atelier, engendrant des paroles qui dépassent parfois l’entendement. Mais, ce sont pour des choses dérisoires, souvent parce que l’on considère que c’est trop cher.

Pourquoi hausser la voix pour des prestations à prix juste et en contre partie d’un travail bien effectué ?

Flo Info 38 comprends mieux et est à même de trouver des solutions qu’avec des discours constructifs, pour des services de qualité pour tous !

Revenir en haut