ATELIER DE RÉPARATION D'ORDINATEUR

Pour prolonger la durée de vie de votre ordinateur

Depuis une décennie, l’atelier Flo Info 38 est reconnu comme le spécialiste local en réparation d’ordinateurs. Nous offrons des solutions parfaites et économiques pour tous vos problèmes.

Avec plus de 600 ordinateurs Windows, Mac ou Linux réparés, Flo Info 38 s’engage à prolonger la durée de vie de vos appareils, contribuant ainsi à la protection de l’environnement.

Optez pour Flo Info 38 pour un investissement intelligent sur le long terme et des services écoresponsables !

Services en atelier :

  • Diagnostic : Identification précise des réparations nécessaires
  • Prestations : Check Up Annuel, Réparation pour tout ordinateur, Installation de tout système d’exploitation et Désinfection et sécurisation vie numérique
  • Fin de Windows  10 : Solutions pour la période post-Windows 10 (après octobre 2025)
  • Achat Informatique : Achat de matériel informatique sans marge avec forfaits tout compris
  • Récupération données : Service de recupération de données de premier niveau
  • Montage de PC, formations en atelier et autres services informatiques sur demande

Chez Flo Info 38

  1. Tarif moyen réparation : 150 €
  2. Tarif Check up Annuel : 90 €/an
  3. Temps moyen d’une intervention : 2 à 4 jours
  4. Données personnelles sauvegardées, 100 % restituées
  5. Prise en charge personnalisée
  6. Non commercial, intègre et ventes sans marges

Ailleurs, en magasin

  1. Tarif moyen ordinateur neuf usage basique : 650 €
  2. Tarif antivirus payant (env 10€/mois) : 120 €/an
  3. Temps moyen d’un SAV : 4 à 6 semaines
  4. Données personnelles perdues, sans être prévenu
  5. Prise en charge standardisée
  6. Commercial et ventes à la marge

Diagnostic et Prise en charge

Flo Info 38 s’engage à offrir un service de qualité pour chaque prise en charge d’ordinateur. Un diagnostic complet est donc essentiel pour garantir des réparations précises et adaptées avant toute intervention.

Un acompte de 30 € est demandé lors du dépôt de votre matériel informatique, somme qui sera déduite du coût total des services rendus.

Nous offrons la meilleure prise en charge possible :

  • Prise en charge de multiples systèmes d’exploitation : Windows 11, MacOS, Linux, ChromeOs, et autres.
  • Diagnostic approfondi : détection minutieuse des problèmes pour une réparation efficace.
  • Interventions personnalisées : chaque réparation est adaptée aux besoins spécifiques de votre appareil, garantissant un service adéquat et équitable.
  • Engagement de confiance : nos Conditions Générales de Vente et notre Charte de Confiance assurent une totale transparence et sécurité tout au long du processus.
  • Rapidité et précision : vous obtiendrez un rapport de diagnostic détaillé et un devis dans les 24 heures via notre système de tickets d’assistance.

Des prestations pour tout ordinateur

Check Up Annuel
90 €

Le Forfait Check Up vise à prolonger la durée de vie de votre ordinateur grâce à des interventions clés, telles que :

  • La désinfection des virus et des logiciels malveillants
  • L’optimisation des performances
  • Le réglage pour une efficacité maximale
  • Les mises à jour du système, de sécurité et du BIOS

En outre, il comprend de nombreux autres points de vérifications essentiels.

 

Objectifs du Check-Up Annuel

  1. Sécuriser l’ordinateur contre les virus et menaces diverses
  2. Protéger les données personnelles sensibles (images, photos, documents, etc.)
  3. Revitaliser l’ordinateur, en allongeant sa durée de vie
  4. Retarder la nécessité d’acheter un nouvel appareil.

Note : Pour maintenir ces bénéfices sur le long terme, un check-up annuel est conseillé.

Réparation
Tarif selon diagnostic

Flo Info 38 est l’expert de la réparation du PC fixe et de l’ordinateur portable, pour tout composant interne ou externe.

 

Je répare

  • Tous composants pour ordinateurs portables (batterie, clavier, écran, charnières, etc.)
  • Tous composants pour PC fixes (alimentation, RAM, disque dur, pâte thermique, etc.)
 

À savoir

Diagnostic obligatoire : Le diagnostic permet d’adapter les réparations à chaque ordinateur, de trouver les bons articles de remplacement et de bâtir un devis le plus juste.

Les écrans et les batteries : Chaque ordinateur portable a un écran ou une batterie spécifique à son modèle. Il est donc impossible de faire un devis sans diagnostic.

Réparations : Les réparations sont adaptées à chaque ordinateur, car chaque machine a des besoins spécifiques.

Installation
130 €

Installation propre de Windows, Mac ou Linux

  • Installation de Windows 11, macOS ou Linux
  • Mises à jour système, pilotes et BIOS
  • Optimisations et Réglages exclusifs Flo Info 38
  • Configuration de sécurité
  • Transfert des données personnelles inclus jusqu’à 250 Go
 

Autres installations

  1. Chromebook, smartphone, tablette
  2. Console PS3, PS4, PS5
  3. NAS
  4. Mise à jour d’imprimante
 

Prestation complète

Sécurité et performance optimales garanties

Désinfection
Tarif selon forfait

Si votre ordinateur est lent, submergé de publicités ou de popups, il se pourrait qu’il soit infecté par des virus, ce qui risque de causer :

  • Perte de données personnelles
  • Vol d’identité
  • Fraude en ligne
  • Rançongiciels
  • Surchauffe et ralentissement

 

Note : Votre ordinateur est une fenêtre sur le monde extérieur. Soyez conscient de l’importance cruciale de votre sécurité numérique !

 

Solutions possibles

  1. Réinstallation propre et mises à jour du système
  2. Installation d’antipub, d’antisponsor et d’antimalware
  3. Prise de rendez-vous optionnelle d’une heure en atelier pour changer de manière sécurisée les mots de passe de vos comptes principaux.

Fin de Windows 10 - Les solutions

Votre ancien ordinateur a encore un bel avenir…

Windows 10 se rapproche de la fin de son support, qui est prévu pour le 14 octobre 2025, comme annoncé sur le site de Microsoft.

Ceci implique que 240 millions de vieux ordinateurs ne bénéficieront plus de mises à jour de sécurité, Microsoft ne permettant pas leur mise à niveau vers Windows 11. Cela équivaut à un appareil sur cinq qui devra être éliminé, et le vôtre pourrait en faire partie.

Des alternatives durables et économiques étant disponibles, il est impératif de ne pas ignorer cet enjeu écologique. Je fais donc un appel à toutes les machines anciennes encore en état de marche : contribuez à la sauvegarde de notre environnement en prolongeant leur vie utile.

 

Deux prestations possibles

Ordis fixes
Remise à Niveau

Flo Info 38 remet à niveau votre ordinateur fixe de manière durable et écologique en remplaçant uniquement les composants nécessaires. 

 

Avantages de la Remise à Niveau

  • Économies : Vous conservez les composants fonctionnels
  • Personnalisation : Choix des composants adaptés à votre usage et selon vos besoins (bureautique, gaming, etc.)
  • Achat des composants : Achetés vous-même, sans intermédiaire et sans marge supplémentaire
  • Garantie : Directement auprès du fournisseur
  • Prestation complète : Conseils, montage, installation et licence Windows 11
  • Montage PC : Assemblage professionnel
  • Support 24/7 : Suivi de votre intervention
  • SAV inclus : Un mois sur montage et installation
  • Transfert de données personnelles : Jusqu’à 250 Go inclus
  • Durée espérée : Comme un PC neuf, jusqu’à 8-10 ans ou davantage

Ordis portables
Installation de ZorinOS

Flo Info 38 prolonge la durée de vie de votre ancien ordinateur portable en installant une distribution Linux moderne et conviviale.

 

Avantages de ZorinOS

  • Simplicité : Interface conviviale et intuitive, similaire à Windows 10 et 11
  • Performance : Supérieure à Windows avec une stabilité exceptionnelle
  • Logiciels nombreux : Suite bureautique LibreOffice, Thunderbird, Navigateurs web, Lecteur PDF, VLC, etc.
  • Compatibilité : Fonctionne avec une large gamme d’ordinateurs
  • Sécurité : Mises à jour régulières et durables
  • Virus : Absents sur Zorin OS
  • Wine : Émulateur permettant d’exécuter de nombreuses applications Windows
  • Transfert de données personnelles : Jusqu’à 250 Go inclus
  • Durée espérée : 3-4 ans ou plus. Variable selon l’état et l’ancienneté de l’ordinateur

Achat Informatique

Avec Flo Info 38, profitez d’un accompagnement complet pour vos achats informatiques. Que vous cherchiez un disque dur externe, une imprimante, une tablette ou un ordinateur sur-mesure, je vous guide pour faire les bons choix, tout en préservant votre garantie légale de conformité (factures à votre nom).

Vous achetez directement auprès des fournisseurs, sans intermédiaires ni marges supplémentaires. J’assure ensuite toutes les étapes techniques : réception, tests, configuration, installation ou montage, jusqu’à vous restituer un matériel optimisé et prêt à l’emploi.

 

Détails de la prise en charge

  1. Prise en charge client : Diagnostic ordinateur.
  2. Prise de rendez-vous : Les clients achètent chez le fournisseur avec facture à leur nom (pour les garanties).
  3. Livraison : Composants, articles ou ordinateur portable livrés directement à l’atelier en deux jours ouvrés (la plupart du temps).
  4. Intervention en atelier : Forfait selon option choisie.
  5. Fin de l’intervention : Restitution du matériel.

Les Niveaux d’Assistance

Voici les différentes formules adaptées à vos besoins :

NiveauDescriptionTarif
1Achat d’un accessoire informatique (ex : disque dur externe, casque, etc.). Assistance pour le choix et test de fonctionnement en atelier.59 €
2Achat d’un appareil avec ou sans système d’exploitation (ex : NAS, tablette, smartphone) nécessitant des réglages ou une configuration de base (mains d’œuvre incluse).99 €
3Achat d’un PC portable neuf. Je vous accompagne chez le fournisseur pour choisir un modèle adapté. Vous bénéficiez d’une facture à votre nom pour conserver la garantie légale de conformité. Configuration et optimisation incluses.179 €
4Montage ou remise à niveau d’un PC fixe. Diagnostic des composants récupérables (ex : disque dur, carte graphique) et intégration dans une nouvelle machine sous Windows 11. Assemblage, transferts de données, optimisation inclus.199 €
 

Options incluses dans tous les niveaux

  • Choix personnalisé : Je sélectionne avec vous le produit correspondant exactement à vos besoins.
  • Achat direct : Vous commandez directement chez le fournisseur, garantissant une facture à votre nom et sans marge.
  • Livraison en atelier : Le matériel est réceptionné dans mon atelier pour vérifications et tests.
  • Test de fonctionnement : Tous les équipements sont testés avant restitution.
  • Initiation rapide : Une courte formation est incluse si nécessaire pour une prise en main facile.
 

Services spécifiques selon le niveau choisi

Forfaits spécifiquesNiveau 1Niveau 2Niveau 3Niveau 4
Diagnostic Ordinateur✔️✔️✔️
Main-d’œuvre ou Forfait Premier allumage et Réglages✔️✔️✔️
Transfert de données, jusqu’à 100 Go✔️
Transfert de données, jusqu’à 250 Go✔️✔️
Installation Windows 11, Mises à jour de sécurité et BIOS, Optimisations, Réglages✔️✔️
Assemblage complet (Montage PC fixe)✔️
Tarifs59 €99 €179 €199 €
 

Exemples de Projets Réussis

1/ Achat d’un PC portable neuf

Matériel : Un PC portable sous Windows 11 pour une utilisation standard.
Prix estimé chez le fournisseur : 400 €.
Accompagnement Flo Info 38 (niveau 3) : 179 €.
Coût total : 579 €, pour un PC prêt à l’emploi.

 
2/ Remise à niveau d’un PC fixe avec récupération de composants

Matériel : Réutilisation du disque dur et de la carte graphique existants, achat de nouveaux composants (carte mère, processeur, RAM).
Prix estimé des composants manquants : 250 €.
Accompagnement Flo Info 38 (niveau 4) : 199 €.
Coût total : 449 €, pour un PC optimisé, performant et durable.

 

Pourquoi choisir Flo Info 38 ?

  • Transparence totale : Pas de marge sur les achats, facture au nom du client.
  • Garantie légale préservée : Bénéficiez des garanties fournisseurs.
  • Optimisation complète : Chaque matériel est préparé pour être utilisé immédiatement.
  • Professionnels : la facture à votre nom vous permet de déduire la TVA sur les achats. Un achat groupé est possible sur devis.

Faites-moi confiance pour transformer vos achats en investissements avisés.

Récupération de données personnelles

Avez-vous essayé de récupérer vos données en vain ? Gardez espoir ! Flo Info 38 met en œuvre des technologies de pointe pour proposer des services de récupération de données de premier niveau, adaptés à tous les supports, des disques durs externes aux cartes SD. Vos fichiers sont peut-être encore à portée de main !

 

Avantages du service

  • Récupération polyvalente : interventions possibles sur tous les types de supports de stockage.
  • Tarification adaptée : coût progressif en fonction de la quantité de données récupérées.
  • Service efficace : prise en charge rapide de la demande.
  • Sauvegarde sécurisée : les données récupérées sont sauvegardées sur un support choisi par le client (support non inclus).
  • Taux de réussite élevé : récupération réussie des fichiers personnels dans 95 % des cas.

À noter

Ce service est également applicable au transfert de données depuis un ancien vers un nouveau disque dur, téléphone ou tablette Android, ainsi que d’autres options de stockage.

 

Forfait

En cas de réussite de la récupération, le montant facturé sera fonction de la quantité de données récupérées. 


⇾ Récupération de données : 30 €

Si le disque est trop endommagé pour permettre la récupération des données, les 30 € d’acompte serviront à couvrir les frais de prise en charge, de diagnostic et de test.

Joignez-moi facilement

Ticket d'assistance 24/7

Rapport de diagnostic écrit 
Suivi personnalisé
Échanges en direct

Téléphone

Pour toute question concernant votre ordinateur et bien plus, contactez-moi du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00

Me rendre en atelier

Florian vous accueille dans son atelier de réparation à Colombe (38 – Isère) du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00

Avis clients

"Merci Florian pour votre intervention. Ma fille a enfin un vrai ordinateur. Acheté en grande surface, il était vraiment très lent. Avec un nouveau disque dur et quelques améliorations, l'ordinateur est totalement différent. Maintenant, elle est ravie. Et moi aussi. Bonne journée. Cedric"

— Cedric DURAND

Foire Aux Questions

Le fonctionnement d’un atelier de réparation informatique est comparable à celui d’un garage automobile. Flo Info 38, grâce à son atelier, bénéficie d’équipements techniques et matériels avancés pour garantir une réparation fiable de votre ordinateur.

Astuce pour PC fixe : Avant de déconnecter votre PC fixe pour l’apporter à l’atelier, il est conseillé de prendre une photo des connexions à l’arrière de l’appareil. Cela vous fournira un guide visuel pour le reconnecter aisément à votre domicile.

Que ce soit par téléphone ou à distance, Flo Info 38 ne remplace pas l’expertise de votre Fournisseur d’Accès Internet (FAI), de la marque de votre imprimante ou de l’éditeur de votre logiciel.

Pour votre application gratuite, votre logiciel payant ou votre compte en ligne (Office, Compte Google, Orange, SFR, etc.), les éditeurs proposent en général un espace client, des pages d’aide et des forums d’entraide sur le Web. Il est probable qu’une assistance téléphonique soit disponible avec votre service. Souvent, une simple recherche Google de votre problème permet de trouver une solution, car il est très probable que d’autres aient déjà rencontré ce problème.

Concernant votre imprimante, Flo Info 38 ne procède pas à la réparation des imprimantes, y compris celles à usage (semi-)professionnel, à l’exception des mises à jour de micrologiciel. Seul le fabricant peut vous apporter l’aide nécessaire. De plus, une assistance, un mode d’emploi et les pilotes d’impression sont disponibles gratuitement sur une page web dédiée à chaque modèle d’imprimante (voir Recherche Google). Les fabricants proposent parfois une assistance téléphonique.

Pour votre box Internet (Wifi, pannes, etc.), les FAI tels qu’Orange, SFR, Bouygues, Free (et autres) offrent un support téléphonique, des forums d’entraide et des sites web pour l’assistance en ligne. Redémarrer votre box peut résoudre 95 % des problèmes. De plus, étant donné que vous payez un abonnement mensuel, ils sont tenus de vous fournir un service et une assistance. Profitez donc de leur support sans coût additionnel.

Flo Info 38 ne s’associera jamais au Label Quali Répar.

En 2023, j’ai tenté d’affilier Flo Info 38 et j’ai découvert que ce programme, prétendument « écologique », est administré par deux Sociétés par Actions Simplifiées mandatées par l’État : Ecologic et Ecosystem. Bien qu’elles se déclarent « à but non lucratif », elles exigent tout de même plusieurs centaines d’euros de frais d’affiliation annuels et investissent dans des publicités radiophoniques et télévisuelles.

L’affiliation est inutile, car elle :

  1. Engendre des coûts supplémentaires dus à un système de sous-traitance étatique.
  2. Implique des frais d’affiliation prohibitifs pour une microentreprise telle que Flo Info 38, ce qui se répercuterait inévitablement sur le coût des réparations. Ce qui soulève la question : est-ce réellement vous qui profitez de cette aide ?
  3. Bénéficie surtout aux grandes entreprises capables de supporter le coût de l’affiliation. 
  4. Créé une fausse impression de contribution à la protection de l’environnement.

Pour autant, Flo Info 38 propose déjà des services compétitifs avec :

  • Un diagnostic inclus dans chaque forfait, équivalent au bonus proposé de 30 €.
  • Une exonération de TVA.
  • Des tarifs honnêtes et stables depuis 2021.
  • De véritables solutions écologiques.

En offrant tous ses services de manière indépendante, Flo Info 38 peut fournir des solutions écologiques tout en préservant des tarifs abordables et en assurant des interventions de qualité professionnelle. C’est exactement ce que l’on attend d’une entreprise de proximité.

Chez Flo Info 38, toutes les solutions proposées visent à garantir votre satisfaction totale :

  • Peu importe le problème, votre ordinateur fonctionnera de manière optimale après un passage en atelier.
  • J’ai déjà augmenté la durée de vie de plus de 600 ordinateurs de plusieurs années.

L’idée que l’informatique « doit toujours fonctionner » est un mythe, mais il arrive que des clients se montrent mécontents après une intervention. Cependant, l’atelier continue de fournir des services de qualité supérieure. L’objectif irrévocable est de prolonger la durée de vie de vos ordinateurs, et non de les rendre obsolètes.

Il convient de se souvenir que, comme pour tout appareil électronique, des défaillances matérielles peuvent se produire de façon imprévisible et aléatoire. Ainsi, Flo Info 38 ne saurait être tenu responsable des pannes matérielles futures, même si elles sont rapprochées.

En atelier, je privilégie le dialogue constructif plutôt que de monter le ton. C’est de cette manière que Flo Info 38 parvient à trouver des solutions qui satisfont pleinement ses clients. Je m’engage à préserver la qualité de mes services dans un environnement paisible et bienveillant, pour le bien-être de tous.