À distance
Où que vous soyez à travers le monde francophone, mon objectif est de rendre votre expérience informatique aussi fluide que possible. Grâce à l’assistance à distance, profitez de mon expertise sans quitter le confort de votre maison ou de votre bureau.
Prestation
Assistance à distance (une heure) – 60 € : Pour diagnostiquer un problème et obtenir des conseils avisés avant toute réparation. Idéal pour un pré-diagnostic, des réglages, l’installation d’une imprimante, une assistance ponctuelle ou un nettoyage de votre PC.
Pourquoi une assistance à distance ?
✔ Flexibilité et Disponibilité – Plus besoin de vous déplacer, je suis là quand vous en avez besoin.
✔ Expertise Confirmée – Bénéficiez de conseils professionnels pour résoudre vos soucis informatiques efficacement.
✔ Sécurité et Confidentialité – Toutes mes interventions respectent les normes les plus strictes pour protéger vos données.
✔ Tarification claire – Vous connaissez à l’avance et en toute transparence le tarif de ma prestation.
Comment prendre rendez-vous ?
La réservation s’effectue exclusivement avec le calendrier en ligne SumUp Booking. Vous pouvez ainsi choisir la date et l’heure pour votre rendez-vous.
Si vous le souhaitez et avant toute chose, veuillez me contacter par téléphone afin de vous assurer que vous êtes bien chez Flo Info 38 !
Ensuite, pour bénéficier de l’assistance à distance, suivez ces étapes simples :
- Sélectionnez la prestation : Assistance à distance (1 heure).
- Choisissez la date et l’heure souhaitée, en semaine le matin entre 9 et 12h (hors jours fériés).
- Remplissez le formulaire avec vos coordonnées.
- Réglez votre prestation par CB avec le paiement sécurisé Sumup.
- Recevez un mail de confirmation immédiat.
- Installez le logiciel en suivant les instructions.
RustDesk – Le logiciel d’accès à distance
Afin d’assurer une connexion sécurisée, Flo Info 38 utilise un serveur autohébergé et des scripts d’installation qui sont élaborés de manière manuelle. De cette manière, je garantis votre confidentialité et votre sécurité pendant les sessions à distance.
Téléchargez la version qui correspond à votre système d’exploitation
Guide d’installation – Comment mettre en place la connexion facilement ?
- Après avoir téléchargé le logiciel adapté à votre système d’exploitation, allez dans votre dossier Téléchargements et décompressez le fichier rustdesk-floinfo38.tar.gz à l’aide d’un clic-droit souris sur le fichier, puis extraire (ou extraire ici, ou décompresser).
- Un dossier nommé rustdesk-floinfo38 apparait. Entrez jusqu’à trouver des fichiers.
- Pour vous assurer une installation réussie et une connexion sécurisée, ouvrez et suivez attentivement les instructions dans le fichier « LISEZ-MOI ».
- Je suis à votre disposition pour vous accompagner si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour l’installation ou la configuration !